Skráðu skil eða galla á vefpöntun

Hjá BAUHAUS er 365 daga skilaréttur á almennum vörum. Það þýðir að allar þær vörur sem eru seldar inn í verslun er hægt að skila. Þetta á þó ekki við ef um aðsniðna vöru er að ræða. Svosem: sagaðar plötur, skorið teppi eða tjarnardúk, og vörur sem eru seldar eftir metratali.

 

Ef þú vilt skila vefpöntun eða part af vefpöntun getur þú fylgt skref fyrir skref skilaleiðbeiningum okkar. Í framhaldi yfirförum við skilin og sendum þér skilamiðann og upplýsingar um það hvernig á að standa að skilum.

Það er einnig hægt að mæta í verslun BAUHAUS og skila. Mundu eftir að koma með kvittunina sem þú fékkst senda með tölvupósti ef þú pantaðir á netinu.

Sendingarkostnaður fer eftir gjaldskrá þeirra sem þú sendir með.

Ef þú verslaðir vöru á BAUHAUS.is og hún er gölluð tilkynnir þú gallann í gegnum skref fyrir skref gáttinna hér að ofan.  Lýsa þarf gallanum/biluninni vel og senda viðeigandi mynd. Það er einnig hægt að mæta í verslun BAUHAUS

Ef þú tekur eftur því að vara er tjónuð eftir flutning er mikilvægt að ná góðum myndum af skemmdunum á pakkanum og af vörunni sjálfri. Það er einnig gott að láta bílstjórann vita ef pakkningin er sködduð svo hann geti skráð það hjá sér.
Það er síðan mikilvægt að tilkynna flutningstjónið innan 5 daga frá afhendingu. Þú tilkynnir flutningstjónið í gegnum gáttina hér að ofan.

Framleiðsluábyrgð á vörum er almennt 2 ár eftir kaup en BAUHAUS býður upp á 5 ára framleiðsluábyrgð á Rafmagnsverkfærum. Sú ábyrgð gildir þó ekki á rafhlöðum.

Þú getur lesið nánar um ábyrgðir hér

Ef þú vilt hætta við pöntun getur þú haft samband við þjónustuverið okkar í síma 5150800 eða á senda á netfangið bauhaus@bauhaus.is. Þjónustufulltrúi mun þá aðstoða þig.